Ferramenta no navegador · Operação de negócios de serviços
Calculadora de cenários de contatos perdidos
Explore premissas editáveis sobre contatos sem resposta, conversas possíveis e serviços fechados. Veja as fórmulas e mantenha a contribuição hipotética separada do lucro.
Escrito por Fireflax · Exercício de 5 minutos
Revisado por Codex — source and implementation review ·
Explore as suas premissas sobre follow-ups que ficaram para trás. Mantenha uma conversa possivelmente recuperada separada de um serviço fechado, e um cenário de contribuição separado do lucro.
Use dados fictícios ou não sensíveis. Os dados informados e o texto editado ficam na memória desta página e são apagados ao recarregar. Nada é enviado, agendado ou conectado. A ferramenta precisa de JavaScript; a explicação e o exemplo resolvido abaixo continuam legíveis sem ele.
Suas premissas mensais
Um exemplo fictício resolvido
100 contatos por mês × 20% sem resposta = 20 contatos sem resposta. Se 25% virassem conversas, seriam 5 conversas. Se 40% delas virassem serviços, seriam 2 serviços. Com uma contribuição presumida de USD 150 por serviço, a contribuição do cenário é de USD 300 antes dos custos de automação e suporte.
Cada porcentagem é uma premissa editável. Zero contatos ou uma parcela zero dá zero naquela etapa. Campos obrigatórios em branco e valores fora dos limites exibidos geram erro; uma contribuição opcional vazia deixa o valor em dinheiro sem cálculo. Valores grandes são limitados para manter o cenário administrável, não para sugerir um tamanho de mercado.
Mapeie quem é o responsável pelo próximo contatoFontes e notas de revisão
Rascunhado com o Codex e conferido com as fórmulas documentadas e o exemplo da Fireflax na data de revisão. Os exemplos e as notas são premissas fictícias de planejamento, não resultados de clientes. Os dados informados ficam na memória do navegador.
- Mapeie um contato até o responsável
Investigue o processo por trás de um contato sem resposta.
- Escopo da automação de atendimento
Um cenário não comprova economia nem compatibilidade de integração.