Confidentialité

Ce que nous collectons

Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, nous conservons ce que vous y saisissez :

• votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, votre ville et votre pays ;
• votre numéro de téléphone et votre message, si vous les ajoutez ;
• pour une demande d’automatisation, votre tâche récurrente ainsi que les réponses que vous fournissez sur le workflow, vos outils actuels et le volume approximatif.

Pour lutter contre le spam, nous conservons aussi, pendant une courte durée, une version brouillée à sens unique (un hachage) de votre adresse IP. Elle ne peut pas être reconvertie en votre adresse.

Comment nous les utilisons

Uniquement pour répondre à votre demande, préparer votre aperçu gratuit et, si vous devenez client, assurer votre service. Nous ne vendons pas vos informations et ne les utilisons pas pour de la publicité de tiers.

Qui les traite

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires pour faire fonctionner Fireflax :

• Vercel, pour héberger ce site web ;
• Supabase, pour stocker les données et gérer la connexion de notre équipe ;
• Resend, pour envoyer les e-mails ;
• Stripe ou Razorpay, si vous nous payez via un lien de paiement.

Mesure facultative des workflows

Si vous choisissez « Autoriser la mesure », nous mesurons la façon dont les visiteurs utilisent notre page d’accueil consacrée aux automatisations, notre démo, notre formulaire de demande de workflow ainsi que certains outils et modèles de nos ressources. Nous enregistrons un nombre restreint d’étapes, comme l’ouverture de la démo, l’obtention d’un résultat valide avec un outil ou la demande de téléchargement d’un modèle vérifié, accompagnées d’identifiants aléatoires de navigateur et de session, d’un pays approximatif fourni par notre hébergeur et des libellés de campagne reconnus.

Ces identifiants permettent de distinguer les navigateurs participants ; ils ne nous indiquent pas votre nom. La mesure n’inclut jamais le texte de votre demande, vos coordonnées, les données saisies dans les outils ni les résultats modifiés, les adresses complètes des pages, les adresses IP ou des enregistrements de votre écran. Les événements liés aux ressources ne contiennent qu’un identifiant fixe de la ressource et l’action effectuée ; ils n’indiquent pas si vous avez enregistré, ouvert ou utilisé un téléchargement. La mesure repose sur nos prestataires d’hébergement et de base de données existants, sans traceurs publicitaires tiers.

Votre choix et l’identifiant de navigateur facultatif expirent au bout de 30 jours. Un identifiant de session dure jusqu’à 24 heures dans un onglet. La suppression des événements de mesure est programmée au bout de 35 jours. Vous pouvez refuser ou retirer votre autorisation via « Préférences de mesure » ; cela met fin à toute mesure ultérieure et supprime les identifiants de votre navigateur. Les événements déjà collectés sont conservés jusqu’à leur suppression programmée. Nous respectons également les signaux Do Not Track (ne pas suivre) et Global Privacy Control des navigateurs. La démo, le formulaire de demande, les outils et les téléchargements fonctionnent même si vous refusez.

Cookies

Le site public n’utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi. La mesure facultative des workflows n’utilise le stockage du navigateur qu’après que vous l’avez autorisée ; une préférence est enregistrée lorsque vous faites un choix. L’espace de travail de notre équipe n’utilise des cookies que pour maintenir la connexion des utilisateurs et mémoriser leurs paramètres d’affichage.

Vos choix

Vous pouvez nous demander de vous communiquer, de corriger ou de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet, ou de ne plus jamais vous contacter. Envoyez votre demande via le formulaire de contact et nous y donnerons suite.