Privacidad

Qué recopilamos

Cuando envías el formulario de contacto, guardamos lo que escribes en él:

• tu nombre, el nombre de tu negocio, tu correo electrónico, tu ciudad y tu país;
• tu número de teléfono y tu mensaje, si los agregas;
• en el caso de una consulta sobre automatización, tu tarea recurrente y las respuestas que nos des sobre el flujo de trabajo, las herramientas que usas actualmente y el volumen aproximado.

Para frenar el spam, también conservamos durante un tiempo breve una versión cifrada en un solo sentido (un hash) de tu dirección IP. No se puede convertir de nuevo en tu dirección.

Cómo la usamos

Solo para responder a tu consulta, preparar tu vista previa gratis y, si te conviertes en cliente, prestarte el servicio. No vendemos tu información ni la usamos para publicidad de terceros.

Quién la procesa

Usamos un número reducido de proveedores para operar Fireflax:

• Vercel, para alojar este sitio web;
• Supabase, para almacenar datos y gestionar el inicio de sesión de nuestro equipo;
• Resend, para enviar correos electrónicos;
• Stripe o Razorpay, si nos pagas mediante un enlace de pago.

Medición opcional de flujos de trabajo

Si eliges “Permitir la medición”, medimos cómo usan las personas nuestra página de automatizaciones, la demo, el formulario de consulta sobre flujos de trabajo y algunas herramientas y plantillas de recursos. Registramos un conjunto reducido de pasos, como abrir la demo, generar un resultado válido en una herramienta o solicitar la descarga verificada de una plantilla, junto con identificadores aleatorios del navegador y de la sesión, un país aproximado que proporciona nuestro proveedor de hosting y etiquetas de campaña reconocidas.

Estos identificadores distinguen a los navegadores que participan; no nos dicen tu nombre. La medición nunca incluye el texto de la consulta, los datos de contacto, lo que ingresas en las herramientas ni los resultados editados, las direcciones completas de las páginas, las direcciones IP ni grabaciones de tu pantalla. Los eventos de recursos contienen solo un identificador fijo del recurso y la acción; no muestran si guardaste, abriste o usaste una descarga. La medición usa nuestros proveedores actuales de hosting y base de datos, sin rastreadores publicitarios de terceros.

Tu elección y el identificador opcional del navegador vencen a los 30 días. Un identificador de sesión dura hasta 24 horas en una pestaña. Los eventos de medición están programados para eliminarse a los 35 días. Puedes rechazar o retirar tu permiso desde “Preferencias de medición”; esto detiene la medición futura y elimina los identificadores de tu navegador. Los eventos recopilados anteriormente se conservan hasta su eliminación programada. También respetamos las señales Do Not Track (No rastrear) y Global Privacy Control (Control Global de Privacidad) del navegador. La demo, el formulario de consulta, las herramientas y las descargas funcionan aunque la rechaces.

Cookies

El sitio web público no usa cookies de publicidad ni de rastreo. La medición opcional de flujos de trabajo usa el almacenamiento del navegador solo después de que la permites; se guarda una preferencia cuando haces una elección. El espacio de trabajo de nuestro equipo usa cookies solo para mantener la sesión iniciada y recordar la configuración de visualización.

Tus opciones

Puedes pedirnos que te mostremos, corrijamos o eliminemos la información que tenemos sobre ti, o que no volvamos a contactarte nunca. Envía tu solicitud a través del formulario de contacto y la atenderemos.